Hablemos.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Cómo funciona la política de devoluciones?
¿Realizan envíos a todo Puerto Rico?
Los pedidos realizados antes de las 9:00 a. m. se preparan y entregan al servicio de correo el mismo día. Los pedidos realizados después de las 9:00 a. m. se procesan el próximo día laborable. Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Puerto Rico.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos Apple Pay, Google Pay, PayPal y ATH Móvil. Los métodos disponibles se mostrarán al momento de completar tu compra.
Las solicitudes de cambio o devolución deben realizarse dentro de los 3 días calendario siguientes a la fecha en que recibas tu pedido. La pieza debe estar intacta, sin señales de uso y conservar su empaque original. Para cambios por preferencia personal se emitirá crédito en tienda, sujeto a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Sí. Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Puerto Rico. El envío cuesta $5.99 en compras de hasta $49.99, $6.99 en compras de $50.00 a $74.99 y es GRATIS en compras de $75 o más.
Guía de Cuidado
Nuestras piezas están elaboradas en distintos materiales y acabados, según cada diseño. Para conservar su brillo y apariencia por más tiempo, evita el contacto directo con perfumes, cremas, aceites, productos cosméticos, cloro, agua salada y productos químicos o de limpieza.
Después de cada uso, límpialas suavemente con un paño limpio, seco y suave. Si necesitan una limpieza más profunda, consulta la descripción del producto para conocer el cuidado adecuado según su material. Guárdalas en un lugar seco y fresco, preferiblemente en su empaque o en una bolsita individual, para protegerlas de rayones y enredos.
Recomendamos retirar tus accesorios antes de bañarte, entrenar, nadar, dormir o realizar tareas de limpieza. Las piezas con acabados dorados o recubrimientos requieren especial cuidado, ya que la exposición frecuente a químicos, humedad y fricción puede alterar su acabado con el tiempo.